よくある質問
Q
毎日使用しても大丈夫ですか?
A
はい。毎日お使いいただけます。
1日に2回までを限度としてご使用ください。
1日に2回までを限度としてご使用ください。
Q
使用時間の目安は?
A
1回あたり、5分間〜15分間ご使用ください。
連続使用は15分以内を推奨しております。
連続使用は15分以内を推奨しております。
Q
充電にはどのくらい時間がかかりますか?
A
約3時間で充電ランプが点滅から点灯に変わり、フル充電となります。
Q
どうやって充電できますか?
A
本製品は、USB充電式となっております。
お手持ちのスマートフォン充電用のACアダプター等のUSBポートをお使いください。
また、電源供給が可能なパソコン、モバイルバッテリー等のUSBポート(5V/1A以上)もご使用可能です。
お手持ちのスマートフォン充電用のACアダプター等のUSBポートをお使いください。
また、電源供給が可能なパソコン、モバイルバッテリー等のUSBポート(5V/1A以上)もご使用可能です。
※ACアダプターは付属しておりません。
※充電されない場合は電源供給元の問題が考えられます。
他の電源供給が可能なUSB typeAポート搭載機器やACアダプター(5V/1A以上推奨)にてご確認ください。
※充電されない場合は電源供給元の問題が考えられます。
他の電源供給が可能なUSB typeAポート搭載機器やACアダプター(5V/1A以上推奨)にてご確認ください。
Q
電源が入らない
A
本体を装着し電源ボタンを押して電源をオンにします。
※電源を入れる際は、ボタンを長押しせずに軽く1回押してください。
Q
音声ガイダンスが流れない
A
ご使用中にEMSモード切替ボタンを約3秒長押しすることで、操作音の切替操作が行えます。
※ガイダンスモード(日本語)→電子音モード(ピッ)→サイレントモード(音声なし)の順で切り替え。
Q
首以外の部位に使用しても大丈夫ですか?
A
ご遠慮いただいております。
Q
どんな首周りのサイズでも問題なく使用できますか?
A
本体には特殊な樹脂を使用しているため、首が細い方から、襟周りLLサイズ(約43cmほど)の方まで幅広くお使いいただけます。
ご不安のある方は、ご注文の前にお問い合わせください。
ご不安のある方は、ご注文の前にお問い合わせください。
Q
金属アレルギーなのですが、使用しても問題ないですか?
A
肌に接触する部分の金属はステンレスです。安全な素材を使用しておりますが、肌の弱い方、貴金属を身につけてアレルギー反応が出たことがある方は使用しないでください。
Q
音声はオフにできますか?
A
はい。
音声案内は、「日本語音声案内あり」「電子音のみ」「音声なし」の3つのモードからお選び頂けます。
設定メモリ機能付きですので、音声がオフにできる『サイレントモード』を選択しておけば、次回使用時も音声案内がオフの状態で起動できて便利です。
音声案内は、「日本語音声案内あり」「電子音のみ」「音声なし」の3つのモードからお選び頂けます。
設定メモリ機能付きですので、音声がオフにできる『サイレントモード』を選択しておけば、次回使用時も音声案内がオフの状態で起動できて便利です。
Q
誰でも使用できますか?
A
男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方(医師にご相談の上ご使用下さい)
ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。
・ペースメーカー、人工心肺、心電計などの医用電気機器をご使用中の方
・自ら意思表示ができない方や操作が行えない方
・医師から各種マッサージを禁じられている方
・乳幼児や子ども
・医療機関で治療中の方(医師にご相談の上ご使用下さい)
※更なる詳細については、本ページの下部にてご確認ください。
問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製品仕様
型番 | MT-P-EHN19W |
---|---|
ブランド | MYTREX(マイトレックス ) |
品名 | EMS HEAT NECK (イーエムエス ヒート ネック) |
発売元 | 株式会社創通メディカル |
製造組立 | 中国 |
本体サイズ | 175 × 145 × 35 mm |
本体質量 | 約160g |
主な材質 | ・ABS樹脂 ・304ステンレス鋼 |
セット内容 | ・本体 ×1 ・充電用USBコード ×1 |
・取扱説明書(保証書) ×1 | |
販売価格 | 10,648円(税込) |
発売日 | 2019年8月2日 |
※本製品は、医療機器ではありません。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。
※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
お問い合わせ